ประสบการณ์ Admin – IN MY WORLD ☀ – บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน)

L A D I E S  A N D  G E N T L E M A N  W E L C O M E  T O  M Y  B L O G !!!

สวัสดีทุกคนนะคะ ใน blog นี้เราจะมาแชร์ประสบการณ์ การฝึกสหกิจศึกษา ที่บริษัทเทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) ค่ะ

โอ๊ะ โอ .. ก่อนที่จะไปฟังเรื่องราวประสบการณ์ การฝึกสหกิจศึกษา เรามาทำความรู้จักกันก่อนดีกว่า ><

ต้องขอสวัสดีทุกคนอย่างเป็นทางการอีกครั้งนะคะ เราชื่อ “เบนซ์” ศึกษาอยู่ชั้นปีที่ 4 คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร สาขาการจัดการธุรกิจ มหาวิทยาลัยนเรศวร เราฝึกสหกิจศึกษาในตำแหน่ง Admin ฝ่าย Digital Media Business ที่ บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน)

ทุกคนอาจจะงงว่า สหกิจศึกษาคืออะไร? แล้วมันต่างจากการฝึกงานแบบธรรมดาอย่างไร? จริง ๆ แล้วสหกิจศึกษาก็มีลักษณะคล้าย ๆ กับการฝึกงานแบบทั่วไป แต่…มันแตกต่างกันตรงที่ ช่วงระยะเวลาของการฝึกงานซึ่ง การฝึกงาน จะใช้ระยะเวลาประมาณ 1-3 เดือน แต่สหกิจศึกษา จะใช้เวลาอย่างน้อย 16 สัปดาห์ (4 เดือน) ใช้แล้ว เราฝึกงานอยู่ที่นี่ 4 เดือนค่ะ เลยเรียกว่า ฝึกสหกิจศึกษา แต่เพื่อป้องกันการงงแต๊กและการสับสน เราพูดว่า ฝึกงาน แทนแล้วกันนะ :D

ทุกคนอยากรู้กันหรือยังคะว่า ในระยะเวลา 4 เดือนนี้มีอะไรเกิดขึ้นบ้าง แล้วงาน Admin-DMB เขาทำอะไรกัน ถ้าพร้อมแล้วก็ ไปกันเลยยยย LET’S GO !

ฟ้าดลบันดาลให้เรามาพบ . . .

ก่อนที่จะได้มาฝึกสหกิจศึกษากับทาง TMC ช่วงนั้นเป็นช่วงที่ต้องหาที่ฝึกงาน เราก็ไปดูตามเว็บประกาศรับเด็กฝึกงานต่าง ๆ เราส่ง Resume ไปหลายบริษัทฯ มาก บางที่ไม่รับ บางที่รับแต่ช่วงเวลาเริ่มงานไม่ตรงกัน เราท้อมาก แต่แล้ววันนึงเพื่อนก็แนะนำให้รู้จักกับ Teleinfo Media เราก็เลยลองส่ง Resume มาด้วยความหวังที่พกเต็มกระเป๋า ปรากฏว่า!!! เราได้รับการตอบรับจากทางบริษัท โดยมีแบบทดสอบให้ทำนิด ๆ หน่อย ๆ และแล้วเราก็ได้มาฝึกงานที่นี่ . . .

ʕ♡˙ᴥ˙♡ʔ

อรุณเบิกฟ้า นกกาโบยบิน ☀ ☁

วันแรกของการฝึกงาน :3
ด้วยความตื่นเต้นทำให้มาถึงที่บริษัทเช้ามาก ก ก ก ก เข้ามานั่งรอพี่ ๆ แบบงง ๆ ใจก็เต้นตุบตับ คุณแม่บ้านก็พาไปนั่งรอที่ห้องประชุมเล็ก สักพักก็มีเพื่อนฝึกงานตามมีอีก 2 (ไม่เหงาแล้ว ><) แล้วพี่เปี๊ยก ฝ่าย HR ก็เข้ามาแนะนำคร่าว ๆ ว่าแต่ละคนอยู่แผนกอะไร ฝ่ายไหน พี่เลี้ยงคือใคร หลังจากนั้นก็เจอกับชุดใหญ่ไฟกระพริบวิบวับ 0_o พี่บอย พี่มุก และพี่ตาลจาก DMB ได้เข้ามาเล่าเรื่องราวคร่าว ๆ ของบริษัท และแผนกที่เราจะต้องทำงาน โดยถามคำถามนิด ๆ หน่อย ๆ เราถึงกับไปไม่เป็นเลย ʕ •̀ o •́ ʔ จากนั้นพี่มุก (พี่เลี้ยงสุดน่ารัก) ก็พามาที่โต๊ะและทำความรู้จักกับพี่ ๆ ในแผนกทุกคน

งานน้องนางนั้นทำอะไร งาน Admin เขาทำ (อะ) ไรบ้าง ?

โดยส่วนใหญ่งานที่ทำก็จะเป็นงานแบบ routine แต่ก็จะมีงานอื่นเข้ามาแทรกบ้าง แต่งานหลัก ๆ ก็จะเป็น

ตรวจสอบความถูกต้อง แก้ไขปรับปรุงข้อมูลธุรกิจของลูกค้าบนเว็บไซต์
ส่งอีเมล และจดหมายให้ลูกค้า (บางวันก็นั่งพับจดหมายใส่ซอง – พับไปคุยไปแป๊บเดียวก็เสร็จแล้ว :)
จัดทำคู่มือการเข้าใช้งานระบบสำหรับลูกค้า
คัดแยกข้อมูลจากฐานข้อมูล (Cleansing Data)
อนุมัติข้อมูลธุรกิจของลูกค้าเข้าระบบ
เขียนรายละเอียดของสินค้าและบริการ (เขียน SEO)

นอกเหนือจากนี้ก็จะเป็นงานที่พี่ ๆ มอบหมายให้ทำ

เห็นคะทุกคน งานไม่เยอะเลย แถมยังไม่ยากเลย >_<

สิ่งเล็ก ๆ ที่เรียกว่า (รัก) ความประทับใจ ♥

สิ่งที่ประทับใจมากที่สุดจากการที่ได้มีโอกาสร่วมงานกับเทเลอินโฟมีเดีย แม้ว่าเราจะเป็นเพียงแค่เด็กฝึกงานก็ตาม แต่ว่า พี่ ๆ ที่นี่กลับไม่ได้มอกว่าเราเป็นเด็กฝึกงาน เขามองว่าเราเปรียบเสมือนกับพนักงานของบริษัทคนนึง เวลาที่มีงานพี่มุก (คนสวย) จะสอนงานแบบไม่มีกั๊กสักหยด เรียกได้ว่า มี 10 ให้ 10 มี 100 ให้ 100 ถ้าไม่มีสักร้อยขอติดไว้ก่อน หยอก ๆ เราชอบที่พี่ ๆ ให้เรียนรู้กับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และแก้ไขปัญหาไปด้วยกัน (จับมือไว้แล้วไปด้วยกัน~)

เวลาไม่เข้าใจ เลิ่กลัก หรืองงเป็นไก่ตาแตก ทั้งที่โต๊ะเราห่างกันเป็น 1000 ลี้ แต่พี่มุกก็จะเดินมาแล้ว ถามว่า

“งงไหม”

“ไม่เข้าใจตรงไหนรึเปล่า”

“ถามพี่ได้นะ พี่ไม่คิดตัง”

“เห็นมองพี่เหมือนจะมีปัญหา อ่ะว่ามาเลย” 5 5 5

เราชอบความ Family ของตี้ (แผนก) นี้มากเลยเลยนะ >//<